ASTROVANGA
Hesap Silme Talebi
Account Deletion Request
Astrovanga hesabınızı ve ilişkili tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak silmek istiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
Nasıl Hesabımı Silebilirim?
Kayıtlı e-posta adresinizden privacy@astrovanaai.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin.
Güvenliğiniz için, hesabınızda kayıtlı e-posta adresini ve adınızı belirtin. Ek doğrulama istenebilir.
Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır. Silme işlemi tamamlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Hangi Veriler Silinir?
| Veri Türü | İşlem | Süre |
|---|---|---|
| Hesap bilgileri (e-posta, şifre) | Kalıcı silme | 30 gün |
| Profil bilgileri (isim, cinsiyet) | Kalıcı silme | 30 gün |
| Doğum bilgileri (tarih, saat, yer) | Kalıcı silme | 30 gün |
| Astroloji verileri (natal harita, yorumlar) | Kalıcı silme | 30 gün |
| Sohbet geçmişi (AI konuşmalar) | Kalıcı silme | 30 gün |
| Ödeme bilgileri | Google/Apple tarafından yönetilir | — |
| Analitik veriler (anonim) | Anonimleştirilmiş, silinemez | — |
⚠️ Önemli Uyarı
Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınız silindikten sonra:
• Tüm kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir
• Natal haritanız ve astroloji geçmişiniz kaybolur
• Aktif premium aboneliğiniz varsa önce iptal etmeniz gerekir
• Aynı e-posta ile yeni hesap oluşturabilirsiniz ancak eski veriler geri gelmez
Abonelik İptali
Hesabınızı silmeden önce aktif aboneliğinizi iptal etmeniz önerilir:
Google Play Store → Abonelikler → Astrovanga → İptal Et
Ayarlar → Apple ID → Abonelikler → Astrovanga → İptal Et
İletişim
Sorularınız için: privacy@astrovanaai.com
Veri sorumlusu: Astrovana AI
Web: astrovanaai.com